지역기업 AX 세미나, 제조·농축산 중소기업의 AI 도입으로 이어지려면

지역기업 대표를 위한 AX 세미나를 준비한다면, 강연이 끝났을 때 참석자가 어떤 결정을 할 수 있어야 하는지부터 정하는 편이 좋습니다. 새로운 AI 기능을 알게 되는 것과 우리 회사에서 살펴볼 업무를 고르는 것은 다른 결과입니다. 대표가 개선하고 싶은 업무 하나를 고르고, 돌아가서 어떤 기록을 누구와 확인할지 적게 해보세요. 후속 진단에서는 그 내용을 바탕으로 실제 문제와 AI 적용 가능성을 살펴볼 수 있습니다.

지자체, 공공기관, 기업지원기관, 창조경제혁신센터의 담당자는 여러 기업이 함께 듣는 자리를 기획합니다. 회사마다 업종과 인력, 기록 방식이 달라 한 기업의 도입 방법을 그대로 설명하기는 어렵습니다. 이 글에서는 제조·농축산 기업 대표가 함께 참석하는 경우를 중심으로 사전 질문으로 강연 주제를 정하고, 시연과 기록지 작성으로 도입 검토를 도운 뒤, 희망 기업의 후속 상담으로 이어가는 방법을 살펴봅니다.

세미나를 통해 기업 대표가 무엇을 판단할 수 있어야 할까요?

행사 목적에 AI 이해, 경영 혁신, 생산성 향상을 모두 적으면 강연 범위가 넓어집니다. 짧은 시간에 개념과 기술 전망, 활용 사례, 도구 사용법을 나열하기 쉽습니다. 기업이 AI 도입 검토를 시작하도록 돕는 행사라면, 참석자가 개선할 업무를 하나 고르고 확인할 자료를 정리하도록 목표를 잡을 수 있습니다.

예를 들어 ‘AI로 매출을 높이고 싶다’는 관심을 ‘견적 답변이 늦어지는 이유가 자료 부족인지, 내부 승인 때문인지 확인하겠다’로 바꾸는 것입니다. 아직 AI 도입을 결정한 상태는 아닙니다. 다만 대표가 무엇을 알아봐야 할지 정했으므로 회사 내부의 대화를 시작할 수 있습니다. 이런 결과를 목표로 삼으면 강연에 넣을 내용과 덜어낼 내용도 선명해집니다.

참여 기업의 관심을 넓히려는 공개 특강이라면 AI·AX 용어를 설명하고, 대표가 도입 전에 살펴볼 사항을 알려줄 수 있습니다. 반대로 후속 상담을 희망하는 기업을 모집하는 자리라면 상담에 필요한 질문과 기록 시간을 확보해야 합니다. 기관 내부 기획서에도 행사 종료 시점의 결과와 이후 활동을 구분해 적습니다. 한 번의 강연에서 실제 도입 성과까지 확인하려고 하면 평가 기준이 행사 범위를 벗어납니다.

사전 신청서에서 업종과 함께 AI로 개선하고 싶은 업무를 묻습니다

기업명과 업종만으로는 강사가 적절한 예시를 고르기 어렵습니다. 같은 제조업이라도 주문마다 사양이 달라지는 기업과 일정한 제품을 반복 생산하는 기업은 고민이 다를 수 있습니다. 농축산 기업도 생산 기록을 정리하려는 경우와 출하 요청을 확인하려는 경우의 출발점이 다릅니다. 신청 단계에서 길지 않은 질문 몇 개를 받으면 이 차이를 강연에 반영할 수 있습니다.

질문은 전문 용어를 몰라도 답할 수 있어야 합니다. ‘AX 성숙도’를 선택하게 하기보다 ‘지난달 같은 정보를 두 번 확인했던 업무가 있나요’, ‘그 정보는 종이, 엑셀, 업무 시스템 중 어디에 있나요’처럼 물을 수 있습니다. 처음 신청할 때부터 정확한 시간이나 금액을 계산하게 하기보다는 겪고 있는 상황을 짧게 쓰도록 하면 응답 부담을 줄일 수 있습니다.

행사 기획에 필요한 사전 질문의 예시는 다음과 같습니다.

• 참석자는 대표, 임원, 현장 책임자, 지원 부서 담당자 중 어떤 역할인가요?

• 회사에서 회신이나 판단이 늦어지는 업무 하나는 무엇인가요?

• 그 업무를 확인할 기록은 어디에 있으며, 누가 내용을 설명할 수 있나요?

• AI 도구를 사용해봤다면 어떤 업무였고, 계속 쓰기 어려웠던 이유는 무엇인가요?

• 강연 후 회사 상황을 더 살펴보는 상담 안내를 받고 싶은가요?

답변을 받을 때 실제 거래처명이나 계약서 원본까지 요구할 필요는 없습니다. 강연 소재를 고르는 데 필요한 설명과 개별 상담에 필요한 자료는 구분합니다. 주최 측은 취합한 질문에서 반복되는 업무를 찾고, 강사에게는 공개해도 되는 범위로 전달합니다. 참석자에게 특정 기업의 응답을 소개할 계획이라면 공개 범위를 미리 확인해야 합니다.

대표는 도입 우선순위를, 실무자는 자료와 처리 조건을 살펴봅니다

대표 대상 세미나에서는 무엇을 먼저 검토하고 어디까지 사람을 투입할지 판단하는 내용을 중심에 둡니다. 임원이나 사업 책임자는 부서 사이의 역할과 적용 범위를 살펴볼 수 있어야 합니다. 현장 책임자나 실무자가 동행한다면 현재 기록으로 설명할 수 있는 부분과 실제 작업에서 생기는 예외를 짚도록 구성합니다.

같은 시연을 보더라도 참석자의 역할에 맞춰 다른 질문을 던질 수 있습니다. 예를 들어 대표에게는 ‘이 업무를 확인할 책임자는 누구인가’, 실무자에게는 ‘이 결과에서 먼저 대조할 항목은 무엇인가’를 생각하게 할 수 있습니다. 대표 혼자 참석한다면 알 수 없는 내용은 추측해서 적지 않고, 돌아가서 담당자에게 확인할 질문으로 남기게 합니다.

기관 담당자에게도 별도의 확인할 내용이 있습니다. 참석자들이 개념을 어려워하는지, 자료 준비에 막히는지, 기술 적용 범위를 궁금해하는지 기록하면 추가 교육이 필요한지, 자료 정리나 기술 상담을 안내해야 할지 판단할 수 있습니다. 다만 현장에서 질문을 많이 한 기업만 수요가 높은 기업으로 판단하지는 않습니다. 공개석상에서 내부 사정을 이야기하기 어려운 참석자에게는 서면 질문이나 행사 후 접수 경로를 함께 제공합니다.

제조와 농축산의 차이를 강연 소재에 반영합니다

농축산 기업은 계절과 사육·재배 주기에 따라 작업이 달라지고, 제조기업은 주문 변경이나 공정별 기록을 함께 살펴야 합니다. 생산 이후 유통 과정까지 다룬다면 주문과 출하 정보가 어떻게 전달되는지도 설명할 수 있습니다. 여러 업종이 참석한다고 모든 예시에 업종명만 바꿔 붙이면, 대표가 자기 회사에 맞는 조건을 알아보기 어렵습니다.

제조업 AX 특강의 가상 예시로는 거래처가 보낸 사양 변경 요청을 기존 주문 내용과 비교하는 장면을 선택할 수 있습니다. AI는 문서에서 바뀐 조건을 찾아 정리하고, 사람은 적용 대상과 생산 가능 여부를 확인합니다. 납기 계산과 재고 확인은 관련 시스템의 정확한 기록과 규칙이 필요합니다. 문서를 잘 읽는 기능이 생산 일정을 자동으로 확정하는 능력과 같지는 않습니다.

농축산 기업의 가상 예시로는 여러 형식의 작업 메모에서 날짜와 작업 내용을 찾아 정리하는 장면이 가능합니다. 이때 기록하지 않은 작업이나 누락된 수량을 AI가 알아서 복원할 수 있다고 설명하면 안 됩니다. 계절과 생산 주기, 기록 담당자의 여건 때문에 자료를 확인할 시점이 달라질 수 있다는 점까지 이야기하면 대표가 자신의 운영 조건을 떠올릴 수 있습니다.

연계 유통을 다룰 때는 주문 변경과 출하 조건이 누구에게 전달되는지 살펴볼 수 있습니다. 다만 한 세미나에 이 예시를 모두 깊게 넣기보다 신청 기업의 응답을 보고 중심 예시를 고르는 편이 좋습니다. 다른 업종의 참석자도 자사 업무에 필요한 자료와 결과를 확인할 담당자가 누구인지 생각해보도록 안내합니다.

강연과 함께 자사 업무에 적용해보는 시간을 배정합니다

다음은 대표와 현장 책임자가 함께 참석하는 상황을 가정한 120분 세미나의 구성 제안입니다. 행사 목적과 참여 기업의 여건에 맞춰 각 시간과 내용을 조정할 수 있습니다.

60분 안팎의 특강이라면 중심 사례 하나와 짧은 기록 활동을 남기고 설명 범위를 줄일 수 있습니다. 기업별 기록지를 현장에서 모두 검토하는 목표까지 넣기는 어렵습니다. 반대로 반일 과정이라면 사례 토론이나 소규모 상담 시간을 따로 둘 수 있지만, 기업 수와 진행 인력에 따라 다룰 수 있는 범위가 달라집니다.

시간이 길다고 자동으로 실습 과정이 되는 것은 아닙니다. 여러 기업의 대표가 노트북 계정을 설정하는 데 시간을 쓰게 할지, 회사의 판단을 정리하는 데 집중하게 할지 먼저 정해야 합니다. 직원이 실제 업무를 반복 수행하며 피드백을 받는 교육은 별도 목표로 구성하는 편이 맞습니다. 기관의 행사 기획 단계에서는 두 과정의 대상과 기대 결과를 모집 안내부터 구분합니다. 대표 대상 세미나에서는 모든 참석자의 도구 숙련도를 맞추는 것보다 기업 내부에서 이어갈 질문을 만드는 일이 우선일 수 있습니다.

AI 시연에서는 잘 처리한 결과와 추가 확인이 필요한 내용을 함께 보여줍니다

시연에서는 참석자가 입력 자료와 AI 결과를 비교할 시간을 충분히 줍니다. 가상 주문서나 작업 기록을 보여준 뒤 AI가 어느 부분을 정리했고 어떤 근거를 참조했는지 설명합니다. 참석자가 원문을 볼 수 없다면 출력된 문장이 맞는지 판단하기 어렵습니다. 화면 글씨와 자료 분량도 뒤쪽 좌석에서 비교할 수 있는 수준으로 맞춥니다.

자료에 날짜가 빠져 있거나 서로 다른 요청이 함께 들어 있는 상황도 예시에 포함할 수 있습니다. 강사는 그 부분을 임의로 채우지 않고 확인 대상으로 남기는 흐름을 보여줍니다. 시연에서는 AI가 문서에서 찾은 내용, 시스템 기록으로 확인해야 할 수량이나 일정, 사람이 최종 승인할 내용을 나눠 설명하세요. 이렇게 설명하면 대표는 자기 회사에서 필요한 자료와 검토할 담당자를 생각해볼 수 있습니다.

행사장 네트워크나 계정 상태에 따라 시연이 중단될 경우도 준비합니다. 같은 가상 자료의 입력과 결과 화면을 확보해두면 설명을 이어갈 수 있습니다. 사전 녹화나 저장된 화면을 사용한다면 현장 실행과 구분해 알립니다. 중단을 숨기는 것보다 무엇을 보여주는 자료인지 정확히 설명해야 시연의 의미가 유지됩니다.

개선할 업무와 확인할 자료를 한 장에 적게 합니다

기록지는 사업계획서처럼 길게 만들 필요가 없습니다. ‘개선하고 싶은 업무’, ‘처리가 늦어지거나 오류가 나는 상황’, ‘살펴볼 기록’, ‘업무를 설명할 담당자’, ‘추가로 알아볼 내용’, ‘회사에 돌아가 할 일’을 한 장에 적도록 구성할 수 있습니다. 이를 작성하는 시간에는 AI로 해결할 기능을 먼저 고르도록 유도하기보다 현재 상황을 설명하게 합니다.

예를 들어 ‘견적 자동화’만 적었다면 어떤 주문에서 답변이 늦는지 한 문장을 보태게 합니다. ‘자료 없음’이라고 썼다면 정말 기록이 없는지, 다른 직원이 가지고 있는지 확인할 대상으로 남깁니다. 세미나 현장에서 회사 상황을 단정할 필요는 없습니다. 현장에서 답하지 못한 내용을 질문으로 남겨두면 후속 상담에서 무엇부터 확인할지 알 수 있습니다.

기관이 기록지를 회수한다면 사용 목적과 전달 대상을 안내합니다. 회사에 가져갈 사본과 기관에 제출할 부분을 나눌 수도 있습니다. 상담 희망 여부를 별도로 표시하게 하면 기록지 작성이 곧 영업 연락에 대한 동의로 받아들여지는 혼선을 줄일 수 있습니다. 기업의 내부 사정이 포함된 내용을 전체 참석자에게 공유하는 방식은 피해야 합니다.

행사 만족도와 후속 상담·AI 도입 검토 현황을 구분해 확인합니다

행사 직후에는 설명을 이해했는지, 자기 회사에 적용해볼 질문을 찾았는지 확인할 수 있습니다. 참석 인원과 만족도는 행사 운영을 살펴보는 자료입니다. 후속 진단을 신청한 기업 수와 실제로 자료를 확인한 기업 수는 따로 기록합니다. 상담 신청이나 자료 제출만으로 기업의 업무가 개선됐다고 판단할 수는 없습니다. 기록지 작성 기업 수를 집계할 때도 참석자 수와 기업 수를 구분해야 중복 집계를 피할 수 있습니다.

후속 연락을 희망한 기업에는 주최 측이 정한 시점에 담당자와 자료를 확인했는지 물어볼 수 있습니다. 바로 진단을 원하는 기업, 내부 확인 시간이 필요한 기업, 개념 안내가 더 필요한 기업의 다음 단계는 다릅니다. 응답하지 않은 기업을 도입 의지가 없는 곳으로 단정하지 않고, 어떤 범위까지 확인됐는지 기록합니다.

후속 진단을 별도로 운영한다면 접수 경로와 담당자, 준비 자료를 행사 전에 정해둡니다. 아직 확정하지 못했다면 추후 안내할 내용과 연락 방법만 정확히 알립니다. 행사 참가가 지원 대상 선정이나 구축 지원 확정으로 오해되지 않도록, 세미나 안내와 후속 절차의 설명도 구분해두는 편이 좋습니다.

강사에게는 청중과 기대 결과를 함께 전달하세요

중소기업 AI 교육 강사를 찾을 때는 연사 소개와 함께 이번 청중에게 무엇을 설명해달라고 요청할지 정리해야 합니다. 기관의 행사 목적, 참여 기업의 업종과 역할, 사전 질문, 강연 이후 상담이나 교육 계획을 알려주면 구성안을 구체적으로 논의할 수 있습니다. 전문 기술을 많이 소개하는 강연이 필요한지, 대표의 도입 판단을 돕는 강연이 필요한지도 이 자료에서 드러납니다.

FlowOS 대표 안희창은 『비즈니스 코더』 저자로, 삼성·LG그룹 계열사의 AX 전략 컨설팅과 AI 도입 교육·세미나, 자문을 수행했습니다. 지역 중소기업 대상 강연을 협의할 때에는 참석 기업의 인력과 자료, 기존 시스템 여건에 맞는 내용을 정합니다. 전담 IT 조직이 없는 기업도 대표가 먼저 확인할 업무와 준비 자료를 이해할 수 있도록 참석자가 겪는 업무 문제를 예시로 들고, 기술 용어를 쉽게 풀어 설명하는 방식으로 강연을 구성할 수 있습니다.

지역기업 AX 세미나를 논의하려면 기관명, 대상 업종과 참석자 역할, 예상 인원, 희망 시간, 행사 목적, 후속 상담 계획을 먼저 정리해보세요. 아직 정하지 못한 항목은 미정으로 남겨도 됩니다. 사전 질문에서 나온 고민 두세 가지를 함께 보내면 어떤 예시와 기록 활동을 넣을지 더 구체적으로 이야기할 수 있습니다. 지역기업 대상 AX 세미나와 교육 협력은 FlowOS 홈페이지를 통해 문의할 수 있습니다.

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